我國冷凍物流信息傳遞效率方面的調查發(fā)現，不單單是冷凍物流，整個冷藏展示柜物流行業(yè)距離信息化實施溝通存在很大的差距，信息不對稱的黑洞在不斷蠶食著供應鏈上原本豐厚的利潤。在這種情況下，追求整條冷藏展示柜冷凍上的信息透明已經成為解決這一問題的唯一方式。在中國的冷藏展示柜物流行業(yè)，每天五百萬輛貨運車輛在運行，其中百分之八十以上的業(yè)務活動通過電話來調度和監(jiān)控，通過現金交易來實現完全手工的結算。
百分之八十以上的冷藏展示柜企業(yè)都知道自己的倉庫里有什么。然而，哪怕是最大的冷藏展示柜企業(yè)，也很難知道自己的貨物在哪輛車上，現在是什么狀況。然而，恰恰公路運輸幾乎是一切商業(yè)冷藏展示柜冷凍物流必須經過的環(huán)節(jié)。吞噬利潤的信息黑洞，如果簡單地把物流分成倉庫與運輸，可以發(fā)現，哪怕是小冷藏展示柜企業(yè)，也用進銷存管理著自己的庫存，
百分之八十以上的運輸活動只有你到了成千上萬個沒有電腦的調度室里，親耳去聽聲音洪亮的調度告訴你，你才知道自己的貨物究竟現在在哪里，百分之八十的運費結算過程只有你到了成千上萬個業(yè)務點，親手翻動抽屜里的賬本和紙條才知道每一筆運輸的費用到底是如何發(fā)生的。信息的不對稱構成了一個巨大的黑洞，不確定性最高、費用最高的基礎冷凍物流環(huán)節(jié)沒有辦法共享跟蹤監(jiān)控信息，沒有辦法共享結算信息。這個巨大的黑洞只有信息進，沒有信息出。